سياسة إلغاء الطلب
مدة الإلغاء
- يُسمح بإلغاء الطلب خلال 24 ساعة فقط من إتمام الطلب.
- لا يمكن إلغاء الطلب بعد شحنه.
رسوم الإلغاء
- في حال إلغاء الطلب دون استلامه، تُطبَّق رسوم إلغاء قدرها 27 .
- في حال كان الطلب لم يُشحن بعد وتم إلغاؤه، تُخصم رسوم بوابة المدفوعات بحسب طريقة الدفع المستخدمة (وهي رسوم لا تُستردّ لأنها محصّلة من قبل مزوّد الدفع).
رسوم بوابات المدفوعات (تُخصم عند الإلغاء بحسب وسيلة الدفع)
- تابي (Tabby): 6.99% + 1.50 لكل عملية.
- تمارا (Tamara): 6.99% + 1.50 لكل عملية.
- Apple Pay: 2.5% لكل عملية.
- البطاقات (مدى / فيزا / ماستركارد): 2.5% لكل عملية.
ملاحظة: تُضاف ضريبة القيمة المضافة (15%) على قيمة العمولة، وتُحتسب الرسوم على إجمالي قيمة الطلب.
